Politica di restituzione

Politica di Reso e Rimborso – Rosano Firenze di Baviera

Rosano Firenze di Baviera si impegna a offrire ai propri clienti un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata formulata con cura per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida.

Diritto di reso al 100% sui prodotti nuovi

Offriamo un diritto di reso completo per tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.

Nessun rimborso per articoli in saldo

I prodotti acquistati in saldo non sono rimborsabili. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere né restituiti né cambiati, anche in caso di taglia errata.

Costi di spedizione per i resi

I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Rosano Firenze di Baviera non rimborsa le spese di spedizione relative ai resi e non è responsabile per eventuali costi sostenuti durante il processo di restituzione.

Termine per il reso

I resi devono essere comunicati entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Trascorso questo termine, i resi non verranno più accettati. Ti invitiamo pertanto a rispettare questa scadenza per poter usufruire del diritto di reso.

Nessun cambio per articoli in saldo

Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, nemmeno in caso di taglia non corretta. Ti invitiamo quindi a prestare particolare attenzione nella scelta della taglia al momento dell’acquisto.

Garanzia al 100% su articoli difettosi

Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta un difetto di fabbricazione, potrai restituirlo per ottenere un rimborso completo o un cambio, a tua scelta.

Procedura per effettuare un reso

Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di inviare un’e-mail a:
info@rosano-firenze.com
Una volta approvato il tuo reso, riceverai istruzioni dettagliate su come procedere.

Modulo di reso obbligatorio

I resi senza il modulo di reso compilato in ogni sua parte non potranno essere elaborati. Ti preghiamo di allegare il modulo alla spedizione di reso per garantire una gestione corretta e tempestiva.

Conclusione

Rosano Firenze di Baviera si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Attraverso il rispetto della nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutte le restituzioni vengano gestite in modo efficiente e trasparente.

Per domande o richieste, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti:
info@rosano-firenze.com